Net Promotor Score 2

Net Promotor Score (NPS)

Welke klanten bevelen u aan (de promotors), welke zijn neutraal en welke zijn niet tevreden (de detractors)? Krijg real-time inzicht in het klantenbestand en neem direct actie waar gewenst.

Hoe loyaal zijn uw klanten, welke klanten, producten en diensten scoren goed of juist minder goed. NPS geeft volledig inzicht

De voordelen:

Weet hoe klanten u waarderen, real-time 24x7x365.

Onze rol

Wij kunnen organisaties die NPS overwegen ondersteunen met:

  1. Het kiezen van het juiste pakket
  2. Integreren van NPS met een CRM systeem
  3. Inrichten van een workflow op basis van score en opmerkingen
  4. Segmenten van klanten op basis van score, klantwaarde en potentieel
Report v01

Onze focus

Highrank werkt samen met vooraanstaande NPS leveranciers. Heeft u al NPS draaien dan adopteren wij die in de workflows.

Contact

  • Zeverijnstraat 6, 1216 GK Hilversum
  • +31 35 3020076
  • Google Maps